1.Uygulama İçinden Silme

En hızlı yol uygulamanın kendisidir:

• Ana menüde sağ üstteki dişli simgesine dokunarak Ayarlar'ı açın.
• Hesap satırına girin.
• Hesabı Sil'e dokunun ve onay ekranındaki uyarıyı okuyup onaylayın.

İşlem geri alınamaz ve onayladığınız anda uygulanır.

2.Uygulamaya Erişiminiz Yoksa

Uygulamayı zaten kaldırdıysanız silme talebinizi support@weareoutwork.com adresine gönderebilirsiniz. Talebi eşleştirebilmemiz için mesajınızda Player ID'nizi veya hesabınıza bağlı Google/Apple e-posta adresini belirtin. Player ID uygulamada Ayarlar ekranında görünür ve destek e-postasına otomatik olarak eklenir.

Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3.Silinen Veriler

• Firebase Authentication'daki kullanıcı kaydınız ve Player ID'niz.
• Buluttaki oyun kaydınız: seviye ilerlemesi, yıldızlar, coin bakiyesi ve kazanç geçmişi, power-up envanteri, açılan görünümler, günlük ödül durumu ve ayarlarınız.
• Google veya Apple hesap bağlantınız; Apple ile giriş kullanıldıysa Apple tarafındaki yetkilendirme de geri çekilir.
• Cihazınızdaki yerel oyun kaydı (silme işlemini uygulama içinden yaptıysanız).

4.Silinmeyen Veriler

• Reklamsız sürüm satın alma hakkınız: bu hak Apple veya Google mağaza hesabınıza bağlıdır, bizim tarafımızda tutulmaz ve silinemez. Uygulamayı yeniden kurarsanız "Restore" ile geri getirebilirsiniz.
• Mağaza tarafındaki satın alma ve fatura kayıtları: bunlar Apple ve Google'ın kendi saklama politikalarına tabidir.
• Kimliğinizle ilişkilendirilemeyen toplulaştırılmış ölçüm verileri: hangi seviyelerin zor olduğu gibi istatistikler kişisel veriye geri döndürülemez.
• Çökme kayıtları: teknik nitelikli bu kayıtlar en fazla 90 gün içinde otomatik olarak silinir.

5.Silmek İstemiyorsanız

Yalnızca bulut senkronizasyonunu durdurmak istiyorsanız hesabınızı silmeden Ayarlar → Hesap ekranından oturumunuzu kapatabilirsiniz; oyun anonim bir kimlikle çalışmaya devam eder. Yalnızca cihazdaki ilerlemeyi sıfırlamak istiyorsanız Ayarlar'daki İlerlemeyi Sıfırla seçeneğini kullanabilirsiniz.

6.İletişim

Silme süreciyle ilgili sorularınız için: support@weareoutwork.com

1.Deleting From Inside the App

The fastest route is the App itself:

• Open Settings with the gear icon at the top right of the main menu.
• Open the Account row.
• Tap Delete Account, then read and confirm the warning on the confirmation screen.

The action cannot be undone and takes effect the moment you confirm it.

2.If You No Longer Have the App

If you have already uninstalled the App, you can send your deletion request to support@weareoutwork.com. Please include your Player ID or the Google/Apple e-mail address linked to your account so that we can match the request. The Player ID is shown in the Settings screen and is added automatically to support e-mails.

Requests are completed within 30 days at the latest.

3.What Gets Deleted

• Your user record in Firebase Authentication and your Player ID.
• Your cloud save: level progress, stars, coin balance and earning history, power-up inventory, unlocked skins, daily reward state and settings.
• Your Google or Apple account link; where Sign in with Apple was used, the authorisation on Apple's side is revoked as well.
• The local save on your device (when you delete from inside the App).

4.What Is Not Deleted

• Your ad-free entitlement: it is tied to your Apple or Google store account, is not held by us and cannot be deleted by us. You can bring it back with "Restore" if you reinstall the App.
• Purchase and billing records on the store side: these are subject to Apple's and Google's own retention policies.
• Aggregated analytics that cannot be linked back to you: statistics such as which levels are difficult cannot be reversed into personal data.
• Crash records: these technical records are deleted automatically within 90 days at most.

5.If You Would Rather Not Delete

If you only want to stop cloud sync, you can sign out from Settings → Account without deleting your account; the game keeps running under an anonymous identity. If you only want to reset progress on the device, use Reset Progress in Settings.

6.Contact

For questions about the deletion process: support@weareoutwork.com